Barcelona, 18 de febrero del 2011.- HKL Baumaschinen España, multinacional alemana experta en el alquiler, venta y servicio postventa para maquinaria de obra pública, confía en la conversación con sus clientes a través de las redes sociales. Por este motivo, mantiene activa una página corporativa en Facebook con 130 seguidores, donde informa regularmente de todas sus novedades de producto y servicio. Por su parte, la delegación española de HKL Baumaschinen abrió hace casi 1 año el blog corporativo: http://alquilerop.wordpress.com/ donde publica las noticias propias que lanza al mercado, informaciones coyunturales, económicas y de oferta pública de obras, convirtiéndose en un complemento de su website oficial. HKL decidió abrir su página en Facebook al comprobar que muchos de sus clientes tenían un perfil personal en esta red social, o incluso una “fan page”. El profesional que se hace seguidor tiene un acceso inmediato a todas las innovaciones de HKL, simplemente al abrir su perfil en dicha red. Y además, con el valor añadido de ser un canal recíproco, ya que puede preguntar, comentar o plantear cualquier cuestión de forma directa. El blog corporativo es otra herramienta útil de comunicación y interacción con los clientes. A través de las suscripciones por email o de su vinculación a otras redes sociales, como Twitter, el profesional recibe en su correo electrónico todo el caudal informativo. Y también tiene la posibilidad de plantear dudas y comentarios que se ven reflejados en el blog, para la consulta de cualquier navegante.
En este sentido, HKL Baumaschinen España publica también en su blog una sección fija con todas sus apariciones en la prensa profesional, en papel y digital, para facilitar la documentación de su cartera de clientes. Los recortes periodísticos están digitalizados y cualquier cliente los puede visualizar en alta resolución o imprimir. HKL lo ha dispuesto así porque los medios de comunicación del sector siguen siendo los más consultados para tomar decisiones de compra o alquiler, o para informarse de la coyuntura.
